domingo, 12 de maio de 2024

Chegou com Defeito e Só Funcionou por UM DIA NoteBook Positivo Motion Re...

Nós estávamos precisando de um NoteBook, não muito caro, para participar de congressos durante o ano e resolvemos procurar o que tivesse melhor Custo/Benefício. Encontramos no site da Americanas este NoteBook POSITIVO Motion Red C4500A com a configuração ideal para a finalidade que seria aplicada. Ele era um INTEL CELERON, com 500GB de HDD, 4GB de Memória RAM, Tela de 14", Rede e Vídeo OnBoard com boa resposta e ainda o botão NETFLIX, para acessar a plataforma de forma rápida. Fizemos o recebimento da compra cinco dias após o pagamento e, no mesmo dia, fizemos as instalações complementares conforme o manual e Guia do Usuário. Funcionou perfeitamente durante todo o dia, entrou na internet e navegamos sem problema e com rapidez, até então estávamos muito satisfeitos com a compra. Infelizmente, no dia seguinte, o NoteBook não ligou mais. A luz piloto acendia, porém, não entrava na BIOS e nem carregava o Windows. Tentamos por diversas vezes liga-lo sem sucesso. Tentamos só com a bateria interna e tentamos ligado na fonte de alimentação. Buscamos na internet alguma referência do defeito e, pra nossa surpresa, inúmeras pessoas reclamavam do mesmo defeito e, inclusive, com outros modelos. A frustração baixou na hora. O congresso estava chegando e não tínhamos mais a ferramenta indispensável para o acompanhamento. Entramos em contato com as Lojas Americanas e prontamente recebemos a informação de devolução do dinheiro ou outro equipamento similar. O problema é que a devolução seria feita em aproximadamente 7 dias úteis, e o cartão de crédito já estava sem saldo para fazer outra compra simultânea, ou seja, o Congresso já estava comprometido - PREJUÍZO! Fizemos a devolução do produto, que também demorou para ser liberado o código de devolução e entrega aos CORREIOS, atrapalhando mais ainda a troca do produto. Tivemos que aguardar, totalizando todo o tempo de Identificação do Defeito, Solicitação de Devolução e Ressarcimento, Liberação do Saldo do Cartão de Crédito, foram 24(vinte e cinco) dias. Resumo, NÃO RECOMENTO O EQUIPAMENTO NOTEBOOK POSITIVO MOTION RED C4500A ! Caso queira contribuir com o Canal, use a Chave PIX: zonadosaber@gmail.com O conhecimento é o combustível para o Sucesso. Não pesa e não ocupa espaço. Aqui você encontra dicas, desafios, treinamentos, entretenimento, tutoriais e muito mais. Venha fazer uma visita. www.zonadosaber1.blogspot.com.br Obrigado por Assistir. Se gostou, deixe seu LIKE... Compartilhe o vídeo no seus grupos do WhatsAPP e FACEBOOK INSCREVA-SE no canal e ative o SININHO para receber os novos vídeos!


Por: Marco Daher
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